A l’occasion de la 32ème Assemblée Générale de l’Association suisse des propriétaires de parcs de véhicules (sffv), le 28 mars 2007 à Geroldswil, Opel a été élue, pour la deuxième fois consécutive, la marque offrant globalement aux clients de flotte les meilleures prestations. Le Certificat qui nous a été remis revêt une grande importance, puisqu’il reflète la satisfaction de l’un des groupes de clients les plus importants, les propriétaires de parcs de véhicules.
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Le vice - président de la sffv, Hanspeter Wicki
(à gauche) remet à Armin Stoll, Directeur
des Ventes de Flotte de General Motors Suisse
SA, le Certificat attestant que Opel, membre
de la sffv, a été élue meilleure équipe de
marque.
(A l'arrière plan, le Président de la sffv,
C. Kamber) |
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La sffv, avec ses 160 entreprises membres représentant un parc de véhicules de plus de 40 000 unités (dont 90 % de véhicules particuliers et de camionnettes), est le « client de flotte » le plus important et le plus puissant en Suisse en termes de pouvoir d’achat.
Plusieurs critères ont présidé au choix de la meilleure marque 2007 par les membres de la sffv.
- La qualité de l’information, les offres de flotte, les présentations
- La disponibilité de véhicules actuels pour les essais routiers
- La qualité des garages (service de livraison, ponctualité, garantie du prix, efficacité du service)
- La garantie / complaisance : Suivi, traitement compétent (technique et financier),
- Rappel des défauts d’usine
En présence des membres de la sffv et des représentants de toutes les grandes marques automobiles, le vice - président de la sffv, Monsieur Hanspeter Wicki (TCS), a remis le Certificat au Directeur des Ventes de Flotte de General Motors Suisse SA, Monsieur Armin Stoll, et a salué l’engagement personnel des collaboratrices et des collaborateurs d’Opel, qui ont en premier chef rendu possible ce succès.
Armin Stoll : « Je suis fier et surtout reconnaissant d’avoir pu accepter le Certificat pour la deuxième fois consécutive. Pour moi, cette distinction est la reconnaissance de nos efforts en faveur de la satisfaction de nos clients de flotte. La qualité de nos produits ainsi que la diversité de notre gamme de modèles ont été des facteurs décisifs qui ont joué en notre faveur pour la décision [des membres de la sffv]. En outre, le réseau global de ventes et service après – vente d’Opel a eu une note positive, et il est notamment très apprécié des propriétaires de flotte. Le mérite revient donc en grande partie à nos concessionnaires Opel, car ce sont, dans la plupart des cas, les premiers interlocuteurs directs de nos clients. »
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